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Nach der Übernahme der Epex Group aus Neu-Ulm 2017 sowie der Wiesbadener Uniserve Dienstleistungsgruppe vor zwei Jahren verfügt der französische Reinigungs- und Personaldienstleister Samsic nun auch über eine starke Präsenz in Deutschland, die perspektivisch noch deutlich ausgebaut werden soll. Mit Wirtschaftsforum sprach Geschäftsführer Dieter Gitzen über die Alleinstellungsmerkmale seines Unternehmens, seine Positionierung im Markt sowie die Dienstleistungskultur in Deutschland.

Eine gute Kommunikation ist entscheidend für eine Kundenbeziehung, für ihre Dauer, für die Zufriedenheit des Kunden. Die Dialog-Factory GmbH aus Augsburg bietet deshalb weit mehr an als ein klassisches Callcenter: Neben professionellem telefonischen Kundenservice unterstützt das Unternehmen seine Kunden auch bei Vertriebsthemen. Geschäftsführer Jochen Krätschmer setzt neben Kompetenz und Zuverlässigkeit vor allem auf Menschlichkeit.

Auf eine 300 Jahre umfassende Tradition zurückblickend, macht sich die Zollern GmbH & Co. KG aus Baden-Württemberg im Rahmen eines durchgreifenden Change-Prozesses gerade fit für die Zukunft. Neben Veränderungen im Produktportfolio stehen dabei vor allem neue Führungsstrukturen im Zentrum der Aufmerksamkeit, durch die sich das Unternehmen das hohe Know-how seiner 2.000 Mitarbeiter vollumfänglich zunutze machen möchte. Im Interview mit Wirtschaftsforum sprach das Geschäftsführungs-Trio ausführlich über diesen Kulturwandel.

Windkraftanlagen haben die Macht, eine grüne Energiezukunft zu schaffen und die Meinungen zu spalten. Die einen stören sich an ihnen, weil sie vermeintlich die Aussicht verderben, während andere meinen, dass dies ein geringer Preis für die Rettung des Planeten ist. In einem Punkt sind sich aber wohl alle einig: Sie sind eine erstaunliche technische Meisterleistung. Im Inneren geht die Innovation weiter. Mit den Serviceliften, Leitern und Steighilfen der Hailo Wind Systems GmbH & Co. KG aus Haiger kommen Wartungsingenieure und Monteure sicher in die Höhe und wieder herunter.

Granit, Basalt, Sandstein, Schiefer, Grauwacke, Travertin – bei diesen und vielen anderen Natursteinen handelt es sich um natürliche Baumaterialien, die optisch überzeugen, eine im Vergleich zu anderen Materialien sehr günstige Energiebilanz aufweisen, äußerst robust und widerstandsfähig sind und bei denen kein Stein dem anderen gleicht. Die Stein & Co. GmbH aus dem österreichischen Ennsdorf ist ein großer Befürworter des nachhaltigen Natursteins und und der losen Verlegung.

Ein Badezimmer oder Nassraum ist heute mehr als ein Ort der Reinigung. Es geht um die Verbindung von Funktionalität und Wohlfühlatmosphäre, im Einklang mit Ansprüchen an Optik und Design. Die wedi GmbH aus Emsdetten ist ein international gefragter Partner für Produkte und Systeme rund um Badezimmer und Wellnessbereiche. Das Unternehmen, das in diesem Jahr sein 40-jähriges Jubiläum feiert, setzt für die kommende Zeit auf nachhaltige Lösungen und auf Prefabrikation für modulare Anwendungen.

Auf ihrer Website bietet die Energieversorgung Oberhausen AG einen Umzugsservice an, damit Strom und Gas auch an der neuen Adresse fließen. Doch der Energieversorger der Großstadt im westlichen Ruhrgebiet versteht sich vor allem im übertragenen Sinne als Umzugshelfer und will seine Kunden auf dem Weg in die neue Energiewelt begleiten. Dazu gehört auch die verstärkte Nutzung von Erdwärme – in der ehemaligen Bergbauregion eine logische Konsequenz.