Deep Dive in den pharmazeutischen Versandhandel

Interview mit Dr. Dominique Ziegelmayer, CEO der DatamedIQ GmbH

Valide Marktdaten sind für den Versandhandel eine wichtige Grundlage, um die Bedürfnisse der Kunden wirklich zu verstehen, die Konkurrenz im Auge zu behalten, Preise zu gestalten und das Angebot letztendlich bestmöglich auf die Zielgruppe auszurichten. Die DatamedIQ GmbH aus Köln hat vor fünf Jahren mit dem Fokus auf Marktdaten für den pharmazeutischen Versandhandel eine Marktlücke entdeckt und geschlossen.

Wir sind damals als Joint Venture der größten deutschen Online Apotheken entstanden“, erklärt CEO und Mitbegründer Dr. Dominique Ziegelmayer. „Das Ziel war, Transparenz im Pharmaversandhandel zu schaffen. Es gab Marktforschung, aber nicht mit einem konkreten Fokus auf den Pharmaversandhandel. Pharmazeutische Hersteller haben aber gerade in diesem Wachstumsmarkt ein erhebliches Informationsbedürfnis. Unsere beteiligten Apotheken, darunter Shop-Apotheke und DocMorris, spielen ihre Daten in unser System ein, um den Markt für alle Teilnehmer transparent und damit auch attraktiv zu machen.“

Mehr als Standard

DatamedIQ liefert Marktdaten, die über die üblichen Daten, wie Absatz- und Umsatzzahlen, weit hinausgehen. Altersgruppen, Geschlechter, Preise, sogar die Zusammensetzung von Warenkörben, zielgruppenspezifische Käufe und Umsatzanteile in den einzelnen Märkten sowie die Entwicklung von Marktanteilen sind wichtige Kennzahlen.

„Wir sind sogar in der Lage, Längsschnittanalaysen zu liefern, zum Beispiel, wenn ein Produkt am Markt nicht mehr so gut performt, und arbeiten auch an regionalen Daten, die wichtig für örtliche Marketingmaßnahmen sind“, erklärt der CEO. „Der Erfolg wird so messbar. Auch für die Steuerung des Außendienstes sind unsere Daten wichtig. Damit ist nicht nur eine Incentivierung für Offline-, sondern auch für Onlineverkäufe möglich.“

In der aktuellen Einführung des E-Rezeptes sieht Dr. Dominique Ziegelmayer nicht nur einen wichtigen Digitalisierungsschritt für das Gesundheitswesen, sondern auch einen weiteren Impuls für die Online Apotheken, sowohl bei OTC- als auch bei rezeptpflichtigen Medikamenten.

Treiber von E-Health

In der kommenden Zeit will DatamedIQ sein Portfolio noch breiter aufstellen. „Wir werden unser Serviceprogramm konsequent ausbauen“, so Dr. Dominique Ziegelmayer. „Schon jetzt bieten wir Zusatzdienste an, wie zum Beispiel die Außendienststeuerung. Wir werden Produkte ausbauen, die stark in das Management der Pharmahersteller in den Online Apotheken gehen. Ein weiteres Thema auf unserer Agenda ist die Internationalisierung unseres Unternehmens. Wir nehmen eine große Nachfrage in Südeuropa, vor allem Spanien, Italien und Frankreich wahr, ebenso in Osteuropa. Unser erklärtes Ziel ist es, der europäische Marktführer rund um das Thema digitale Insights und digitale Steuerung für den pharmazeutischen Versandhandel zu werden. Wir möchten ein Treiber von E-Health sein und mit unseren Insights Licht in die Märkte bringen.“

DatamedIQ GmbH
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